Aumento nas Fraudes em Compras de Brinquedos durante o Dia das Crianças, Segundo Estudo

Segundo um levantamento exclusivo da Serasa Experian, o período do Dia das Crianças, comemorado em outubro, se destacou não apenas pelo volume de compras legítimas de brinquedos no comércio eletrônico brasileiro, mas também por um crescimento alarmante nas tentativas de golpes online. Enquanto o Natal costuma ser a época de maior movimento nas vendas e alertas de fraudes, desta vez, as tentativas de golpe durante o Dia das Crianças superaram esse padrão, despertando atenção para a vulnerabilidade do consumidor nesta época.

De acordo com os dados coletados entre julho do ano passado e junho deste ano, as compras de brinquedos realizadas de forma legítima aumentaram 30,4% em relação ao período anterior ao Natal, mas foi no mês de outubro que o número de tentativas de fraudes disparou. Em outubro, foram bloqueadas 371 tentativas de golpe, um aumento de 130,4% em relação à média mensal do restante do período analisado. Para exemplificar, apenas naquele mês o comércio eletrônico de brinquedos registrou 49.519 pedidos legítimos, uma alta de 98,2% na comparação com a média mensal, enquanto a quantidade de tentativas de fraude também cresceu de forma expressiva.

Segundo Rodrigo Sanchez, diretor de autenticação e fraude da Serasa Experian, os criminosos estão ajustando rapidamente suas estratégias, o que exige uma resposta mais inteligente do varejo digital para evitar prejuízos. E as investidas dos golpistas nesta época são ainda mais sofisticadas: o valor médio das tentativas de golpe em outubro foi de aproximadamente R$ 507, um aumento de 18,2% em relação à média dos demais meses, que ficou em torno de R$ 429. Além disso, o prejuízo estimado que as tecnologias antifraude conseguiram evitar nesta época sumiu quase toda a potencial perda financeira, que chegou a R$ 193,3 mil.

Interessante notar que o perfil dos suspeitos de fraudes também chamou atenção na pesquisa. Mais de 51% das tentativas bloqueadas envolviam consumidores acima de 51 anos, embora esse grupo tivesse o menor valor médio por golpe, de cerca de R$ 313. Em contrapartida, os jovens de 26 a 35 anos realizaram golpes que chegaram a quase R$ 950 cada em média, sendo a faixa etária que apresentou os números mais elevados referentes ao valor fraudulento. Já os consumidores de 36 a 50 anos foram os maiores responsáveis pelas compras legítimas, representando mais de 37% do total de pedidos.

Para quem busca evitar cair nesses golpes, especialistas da Serasa Experian recomendam adotar medidas de segurança ao fazer compras online, como verificar a confiabilidade do site, evitar clicar em links suspeitos e conferir a reputação do vendedor. Ainda não há confirmação oficial ou pronunciamento do setor varejista especificamente sobre o impacto dessas tentativas de fraudes nesta data comemorativa, mas o dado reforça a necessidade de atenção redobrada por parte dos consumidores no período do Dia das Crianças.