Mais da metade dos usuários de IA no Brasil usa a tecnologia para apoio emocional, revela pesquisa

Mais da metade dos usuários brasileiros de ferramentas de inteligência artificial (IA) afirma utilizá-las como conselheiras emocionais, segundo dados da terceira edição da Pesquisa Privacidade e Proteção de Dados Pessoais divulgada na segunda-feira (31) pelo Cetic.br, núcleo vinculado ao Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.Br). O levantamento ouviu 2.500 internautas maiores de 16 anos em diversas regiões do país, com amostra ajustada para refletir o perfil da população de usuários da internet.

Os dados indicam que, apesar do emprego profissional ou acadêmico da IA ser o mais frequente entre os usuários, o uso da tecnologia para suporte emocional não é incomum. Conforme o estudo, 54% dos entrevistados relataram compartilhar sentimentos e emoções com as ferramentas de inteligência artificial generativa. Outros dados da pesquisa revelam que 73% dos usuários informam temas relacionados a trabalho ou estudo, seguido de 58% que fornecem suas preferências pessoais, como gostos por filmes ou músicas.

A pesquisa também mostrou que 52% dos usuários declaram inserir dados de saúde, incluindo sintomas e resultados de exames médicos, enquanto metade deles (50%) enviam fotos pessoais ou de pessoas próximas às plataformas digitais. Estes números sublinham as diversas formas de interação dos brasileiros com a inteligência artificial, revelando um panorama que inclui desde aspectos profissionais até questões íntimas e emocionais.

Até o momento, as informações estão disponíveis exclusivamente por meio da Folha de S.Paulo, e ainda não foram confirmadas por outras fontes ou pelo próprio Cetic.br além do material divulgado. Não foram identificadas divergências entre os dados apresentados; contudo, o cenário ainda pode ser ampliado com futuros dados oficiais ou análises complementares.

Essa situação aponta para um crescente papel da inteligência artificial no cotidiano dos brasileiros, que a procuram não apenas como ferramenta de produtividade, mas como um interlocutor para conversas emocionais e cuidados pessoais, o que levanta questões importantes sobre privacidade, dependência tecnológica e o futuro do relacionamento humano com as IA.