Amazon é acusada de inflacionar preços de anúncios em ação nos EUA

A Amazon.com foi processada nesta segunda-feira (31) pela Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC) e por um grupo bipartidário de 22 estados americanos, que a acusam de práticas ilegais na venda de espaços publicitários em seu site. Segundo a ação judicial apresentada em um tribunal federal, a empresa teria inflacionado sistematicamente os preços mínimos exigidos para que anunciantes exibissem seus anúncios junto aos resultados de busca, causando perdas estimadas em 20 bilhões de dólares ou mais a esses clientes.

De acordo com a FTC, a controvérsia gira em torno dos três principais formatos de anúncios veiculados na plataforma da Amazon: produtos patrocinados, anúncios de marca e anúncios gráficos. A acusação alega que, desde 2019, após uma alteração nas regras do sistema de leilão de anúncios, a Amazon passou a aumentar os valores cobrados de forma dissimulada. Nos leilões, que acontecem em frações de segundo após a pesquisa de um usuário, sistemas automatizados dos anunciantes fazem lances para garantir o espaço publicitário. Conforme a denúncia, a própria Amazon teria participado desses leilões com ofertas próprias, elevando as propostas e, consequentemente, os custos para os demais competidores, sem informá-los dessa prática.

Um funcionário da FTC indicou que a agência buscará indenizações da ordem de "dezenas de bilhões" de dólares, mas o montante exato ainda não foi definido. Em resposta, a Amazon negou qualquer irregularidade, afirmando que sua abordagem de preços "contradiz qualquer sugestão de prejuízo ao consumidor" e que a empresa "oferece aos nossos clientes os preços mais baixos todos os dias, na mais ampla seleção de produtos, e trabalhamos para garantir que nossos preços no varejo e em supermercados sejam iguais ou melhores do que os oferecidos por outros varejistas."