Anthropic ajusta política de retenção de dados após pressão de clientes corporativos

A Anthropic, startup de inteligência artificial fundada em 2021, alterou sua política de retenção de dados para clientes corporativos após enfrentar resistência significativa. A mudança ocorre meses após o lançamento dos modelos Claude Fable 5 e Mythos 5, considerados alguns dos mais avançados da empresa. Inicialmente, a companhia exigia a retenção de todo o tráfego gerado por esses modelos por 30 dias para combater usos indevidos e ataques cibernéticos complexos, segundo informou a Anthropic em junho.

Na ocasião, a empresa garantiu que os dados coletados seriam utilizados exclusivamente para garantir a segurança, sem aproveitamento para o treinamento dos seus modelos. Apesar dessa promessa, muitos clientes empresariais expressaram preocupações quanto ao impacto que essa política poderia ter sobre sua privacidade e confidencialidade. Kate Jensen, chefe da Anthropic para as Américas, afirmou que a companhia dedicou centenas de horas ao diálogo com os clientes para encontrar uma alternativa que atendesse às necessidades de ambas as partes.

De acordo com Jensen, essa mudança é especialmente relevante porque a Anthropic obtém a maior parte de sua receita por meio da venda de produtos e serviços para empresas. O mercado corporativo é considerado fundamental para a startup, que se prepara para uma possível oferta pública inicial de ações (IPO). Além disso, a empresa está em competição direta com gigantes do setor de IA, como a OpenAI, que lançou recentemente uma solução de retenção zero de dados para seus modelos avançados.

Na semana passada, o CEO da Anthropic, Dario Amodei, comentou à CNBC sobre a expansão da parceria da companhia com a Salesforce. Ele destacou a apresentação do Enterprise Frontier Safeguards, uma solução que, segundo ele, assegura a privacidade dos dados dos clientes da Salesforce e impede que os modelos da Anthropic "saíam do controle". Amodei ressaltou o esforço significativo dedicado à gestão das permissões nessa integração, reforçando o compromisso da empresa com a segurança.

Até o momento, essa reformulação da política de dados foi divulgada principalmente pelo portal Olhar Digital, e ainda não há confirmação oficial a partir de outras fontes ou posicionamento formal da Anthropic além do já divulgado. O caso evidencia o desafio enfrentado por empresas de IA em equilibrar inovação, segurança cibernética e a crescente demanda por privacidade dos usuários corporativos.