Uso de IA para consultas de saúde aumenta ansiedade entre jovens, indica estudo

De acordo com um estudo divulgado na revista científica Journal of Counseling & Development, jovens adultos que recorrem a chatbots de inteligência artificial (IA) para fazer perguntas relacionadas à saúde têm apresentado maiores índices de ansiedade e depressão. A pesquisa, realizada entre 2023 e 2024 com quase 100 mil participantes, aponta que a utilização dessas ferramentas digitais vem crescendo desde 2022.

Segundo a pesquisa, a taxa de aumento em diagnósticos de ansiedade foi de 52% entre jovens adultos que usaram IA para consultar sintomas de saúde, enquanto quadros de depressão aumentaram em 46% na mesma faixa. Ainda não há uma confirmação oficial de que o uso das plataformas de IA seja a causa direta dessas condições, mas os números levantam uma preocupação importante.

A pesquisa foi conduzida por autoridade na área, que afirmou estar surpreso com os resultados, pois, até então, o foco das preocupações tinha sido o uso dessas tecnologias na educação e na produtividade escolar ou profissional.

Um dos pontos destacados pelo pesquisador é o ciclo de busca e resposta que os usuários estabelecem ao usar chatbots como ChatGPT, Gemini ou Claude. Segundo ele, o padrão inicia com uma dúvida ou incerteza sobre sintomas, que leva a nova pergunta ao chatbot, gerando uma cadeia de dúvidas extras. Essa troca, que parece uma conversa confiável devido ao tom persuasivo e instantâneo das respostas, pode fortalecer a ansiedade ao reforçar a sensação de vulnerabilidade diante de sintomas desconhecidos ou interpretados de forma errada.

Outro aspecto que chama atenção é o risco de as IAs, por serem altamente convincentes, terem respostas que parecem confiáveis, mas podem ser incorretas ou gerar “falsos positivos”. Ou seja, informações que parecem legítimas mas que, na verdade, podem levar o usuário a interpretações equivocadas ou a buscar ainda mais respostas, aumentando o ciclo de preocupação. Ainda não há dados conclusivos, mas especialistas alertam que a sociedade ainda está aprendendo a lidar com essa velocidade de avanço tecnológico, o que pode colaborar para uma maior vulnerabilidade emocional e até ao vício no uso dessas plataformas.

Por ora, a única fonte oficial do estudo é a própria revista científica, que ainda não confirmou se outros órgãos ou instituições irão divulgar dados semelhantes. Ainda assim, o tema se torna um alerta para pais, educadores e jovens, que precisam ficar atentos aos riscos do uso excessivo de inteligência artificial no âmbito da saúde mental.