Como o vendedor precisa se reinventar diante do cliente que mudou
Especialista conduz evento em Uberlândia para aprimorar técnicas comerciais no mercado atual
A CDL Uberlândia promove em 17 de setembro o Encontro de Vendas 2026, com o especialista Ronaldo Nunes, que discute os erros comuns na abordagem de vendas e estratégias para entender a necessidade real do cliente em um cenário de alta concorrência e acesso à informação.
O perfil do consumidor está mudando rapidamente e, com ele, a forma de vender também precisa se adaptar. Segundo o especialista em negociação, vendas e liderança Ronaldo Nunes, algumas das principais dificuldades dos profissionais de vendas hoje não estão no produto, mas na forma como a oferta é feita. "Quando o cliente pergunta apenas o preço, diz que vai pensar ou recua diante da primeira oferta, o problema nem sempre está no produto", afirma Nunes, conhecido como "Negociador Faixa Preta" e sócio da Vector, consultoria de gestão comercial.
Em um mercado cada vez mais competitivo e com acesso instantâneo a diversas opções, repetir um roteiro pronto ou ceder desconto logo na primeira negociação não são mais estratégias eficazes. O vendedor precisa antes compreender o contexto do cliente, fazer perguntas que identifiquem a necessidade real e conduzir a decisão de maneira clara, sem pressionar ou diminuir a margem do negócio prematuramente. "Muitas vendas se perdem porque o profissional começa a oferecer uma solução antes de entender a real necessidade, concede desconto sem construir valor ou interpreta toda objeção como uma recusa definitiva", explica o especialista.
Para discutir essas mudanças práticas no processo de vendas, a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Uberlândia realizará, no dia 17 de setembro, o Encontro de Vendas 2026. O evento será realizado das 18h às 22h30 na sede da entidade e é direcionado a vendedores, empresários, líderes, gestores comerciais, profissionais de marketing e empreendedores interessados em potencializar a performance de suas equipes e alcançar resultados mais consistentes.
Ronaldo Nunes conduzirá uma imersão que parte de quatro pontos que aparecem diariamente na rotina comercial. O primeiro foco é a persuasão, entendida não como pressão, mas como a capacidade de organizar informações, fazer perguntas estratégicas e ajudar o cliente a tomar uma decisão segura. A abordagem visa a conexão entre pessoas, processos e tecnologia para a geração de receita.
O que sabemos?
- O cliente mudou e a forma de vender também precisa mudar, pois muitas vendas se perdem por não compreender a real necessidade do cliente.
- Profissionais de vendas devem evitar começar oferecendo soluções antes de entender o cliente, conceder desconto antes de construir valor ou interpretar toda objeção como recusa definitiva.
- Em um mercado com mais opções e acesso rápido à informação, repetir um roteiro pronto não basta; o vendedor precisa entender o contexto, fazer perguntas melhores e conduzir a decisão com clareza, sem pressionar o cliente ou reduzir a margem do negócio prematuramente.
- A CDL Uberlândia realizará em 17 de setembro o Encontro de Vendas 2026, das 18h às 22h30, na sede da entidade, voltado a profissionais interessados em melhorar a performance comercial.
- O evento será conduzido por Ronaldo Nunes, especialista em negociação, vendas e liderança, sócio da Vector.
- O conteúdo do evento parte de quatro pontos presentes na rotina comercial, sendo o primeiro a persuasão entendida como a capacidade de organizar informações, fazer perguntas e ajudar o cliente a decidir de forma segura.
Fontes
- G1 imprensa
