Discord demorou quase 17 dias para remover servidores com conteúdos abusivos, aponta relatório

Relatórios recentes da Polícia Civil de São Paulo apontam uma demora significativa da plataforma Discord para agir contra servidores e transmissões ao vivo que expunham conteúdos nocivos, incluindo automutilação, suicídio, abusos sexuais infantis, maus-tratos a animais e ataques a pessoas em situação de rua e escolas. Segundo documentos obtidos exclusivamente pela GloboNews, o Discord levou até 17 dias para remover parte desses conteúdos, embora a média geral de resposta fosse de 17 horas.

Os documentos, compilados pelo Núcleo de Observação e Análise Digital (Noad) da Polícia Civil de São Paulo, abrangem o período de maio de 2025 até janeiro deste ano e registram ao menos 63 comunicações emergenciais à plataforma. Esses relatórios foram encaminhados nos últimos meses ao Ministério Público de São Paulo (MP-SP) e à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), com previsão de envio para a Advocacia-Geral da União (AGU).

Os investigadores apontam que o Discord mantém falhas estruturais para impedir o acesso de menores a conteúdos impróprios ou ilícitos. Segundo o material, a plataforma permite o ingresso de usuários sem a necessidade de um cadastro completo, retirando a obrigatoriedade de e-mail, telefone ou qualquer dado que possibilite identificação confiável. Em um dos documentos enviados à ANPD, em 21 de agosto de 2025, os policiais alertam que a exigência de apenas nome de exibição e data de nascimento cria vulnerabilidades, pois não há mecanismo de verificação para impedir o uso de dados falsos.

Além disso, mesmo com a suspensão das transmissões ao vivo, o Discord não teria adotado alterações suficientes para conter esses problemas, segundo os investigadores. Essa brecha, conforme o documento, possibilita a existência de servidores onde práticas criminosas são difundidas, sem a moderação eficiente que a situação exige.

Até o momento, o Discord não se pronunciou oficialmente sobre os relatórios e as alegações apresentadas. A informação ainda não foi confirmada por outras fontes além da GloboNews e do g1 SP. O caso chama atenção para o debate sobre a responsabilidade das plataformas digitais em moderar conteúdos e proteger usuários vulneráveis, sobretudo menores de idade, diante do crescimento das redes privadas e fechadas na internet.